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illiCO travaux, 25 ans d’innovation et de croissance dans le secteur de la rénovation
illiCO travaux, pionnier du courtage en travaux en France, célèbre cette année son 25ème anniversaire. Fondée en 2000 par Nicolas Daumont pour répondre aux défis des particuliers dans la réalisation de leurs projets de rénovation, l’enseigne s’est imposée comme une référence incontournable du secteur. Aujourd’hui, avec 200 agences et plus de 600 millions d’euros de travaux réalisés, illiCO travaux continue d’accompagner ses clients avec des solutions sécurisées et sur-mesure.
L’enseigne illiCO travaux est née d’une expérience personnelle vécue par Nicolas Daumont, son fondateur et PDG. Après avoir accidentellement brisé une vitre de son appartement, il découvre à quel point il est difficile pour un particulier de trouver un artisan fiable et disponible. Un premier choix malheureux le confronte à des démarches infructueuses : un artisan qui ne viendra jamais, des devis surévalués, des délais interminables. Cette mésaventure le pousse à créer LA solution issue d’une idée simple et innovante : permettre aux particuliers d’obtenir rapidement des devis justes, auprès d’artisans qualifiés et rigoureusement sélectionnés, pour tous leurs travaux de rénovation. Ainsi, en 2000, illiCO travaux voit le jour.
Mais Nicolas Daumont ne s’arrête pas là. Conscient que les travaux restent une aventure semée d’incertitudes, il décide d’intégrer des garanties essentielles à sa solution : protection des acomptes et une sélection rigoureuse des artisans grâce à un référentiel créé sur mesure.
Dès 2001, l’enseigne se développe avec un réseau d’agences locales, puis étoffe son offre en 2011 avec l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO), garantissant un accompagnement complet du démarrage du chantier jusqu’à la réception.
En 2015, illiCO travaux rejoint le Groupe Maisons France Confort, devenu Hexaôm en 2019, renforçant ainsi ses capacités d’expansion et d’innovation.
Aujourd’hui, avec plus de deux décennies d’expérience et un réseau en constante croissance, illiCO travaux continue d’innover pour offrir un accompagnement toujours plus complet aux particuliers dans leurs projets de rénovation et d’extension.
Thierry Abriat, Directeur général d’illiCO travaux depuis 21 ans, souligne : « Notre réussite repose sur la confiance de nos clients et l’implication de notre réseau. En 25 ans, nous avons créé le métier de courtier en travaux et su évoluer rapidement pour répondre aux nouvelles attentes du marché en en renforçant la protection et la qualité de nos services. »
À l’aube de son quart de siècle, illiCO travaux poursuit son développement avec plusieurs objectifs stratégiques :
– Expansion du réseau : avec en moyenne 30 nouvelles agences ouvertes chaque année, l’enseigne ambitionne de renforcer son maillage territorial et d’atteindre 300 agences d’ici 2030. L’objectif est d’offrir à chaque particulier et professionnel, où qu’il se trouve en France, un interlocuteur local capable de l’accompagner efficacement dans ses projets de rénovation et d’extension.
– Développement de la cible professionnelle : illiCO travaux accompagne déjà de nombreux professionnels, et souhaite aujourd’hui accélérer son développement sur ce segment stratégique. L’enseigne ambitionne de renforcer son offre auprès des commerces, cafés/restaurants, bureaux professionnels et professions libérales, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques en rénovation.
– Digitalisation accrue : illiCO travaux poursuit le développement de solutions digitales performantes afin d’optimiser le parcours client et de faciliter l’accès aux informations essentielles notamment via la refonte en cours de son site internet. Dans cette dynamique, l’enseigne s’intéresse également aux opportunités offertes par l’intelligence artificielle pour améliorer ses services, affiner l’accompagnement des clients et renforcer l’efficacité de son réseau.
– Engagement en faveur de la rénovation énergétique : face aux évolutions réglementaires et aux attentes croissantes des clients en matière d’efficacité énergétique, illiCO travaux reste attentif aux transformations du secteur. L’enseigne continue d’accompagner ses clients en intégrant ces changements et en leur apportant les solutions adaptées à leurs projets.
« L’avenir d’illiCO travaux repose sur notre capacité à innover et à nous adapter aux évolutions du marché. Nous poursuivons notre expansion pour être toujours plus proches de nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, et leur offrir un accompagnement de qualité. La digitalisation et les nouvelles technologies, comme l’intelligence artificielle, nous permettent d’optimiser nos services et d’améliorer encore l’expérience client. Par ailleurs, nous restons attentifs aux transformations du secteur, afin d’aider nos clients à concrétiser leurs projets en toute sérénité », ajoute Thierry Abriat, directeur général d’illiCO travaux dont le siège est à Chauray (79).
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